Како да се комуницира одржливоста без прекумерно оптоварување на потрошувачите на гел за туширање?

Разбирање на психологијата на потрошувачите зад изборот на одржлив гел за душ

Свесност кај потрошувачите за еколошките прашања во личната нега

Денес повеќе луѓе изгледа грижат за околинските работи кога станува збор за производи за лична нега. Според истражување од 2023 година, околу 7 од секои 10 купувачи размислуваат за одржливоста пред да купат производи за туширање. Но, знаењето нешто не е исто што и преземање мерки за тоа. Ценовните ознаки сè уште многу значат за највеќето луѓе, старите навики тешко умираат, а искрено, не секој знае што всушност значи „одржливост“. Многу луѓе ја гледаат одржливоста само како нешто што е добро за животната средина, целосно прескокнувајќи други важни аспекти како потеклото на састојките и дали работниците биле фер третирани. И овие работи имаат значење ако зборуваме за вистинска одржливост во производите за лична нега.

Улогата на довербата во формирањето на одржливите содржини при купувањето

Кога станува збор за одржливи гелови за душ, довербата навистина има улога на важен линк помеѓу она што луѓето знаат и она што всушност купуваат. Според истражување од 2023 година, клиентите кои веруваат во тврдењата на брендовите за нивните еколошки квалитети, околу 68% од времето бираат тие производи наместо обичните. Меѓутоа, изградба на ваква доверба бара работа. Компаниите мора да испраќаат постојани пораки, да добијат официјални зелени сертификати и да бидат отворени за потеклото на састојките и начинот на производство. Најдобрите брендови не само што зборуваат, туку ги поткрепуваат своите тврдења со реални бројки кои покажуваат помало користење на вода во производството или формули кои се разградуваат природно во животната средина. Овие дополнителни чекори помагаат да се создаде посилна врска со луѓето кои искрено се грижат за заштита на планетата.

Надминување на скептичноста кон тврдењата за корпоративна одржливост

Многу потрошувачи сè уште не купуваат она што компаниите нудат кога станува збор за тврдења поврзани со животната средина. Според истражувањето за зелена маркетинг стратегија од минатата година, околу две третини всушност сумњаат дали овие зелени тврдења се вистинити или само маркетиншка шарлатанија. Зошто? Па, луѓето веќе виделе премногу компании кои зборуваат за зелена транзиција, а всушност не прават ништо значајно. Тие фрлаат зборови како „пријателски кон животната средина“ без да објаснат што тоа всушност значи за планетата. Клучот е да се застане со користењето на ваквите нејасни изрази и да се почне со конкретност. Наместо да се каже дека нешто е пријателско кон животната средина, кажете им на клиентите точно колку пластика се зачувува со новиот дизајн на амбалажата. Можеби додадете некои вистински бројки нанекаде. Некои компании веќе го прават ова со додавање на QR кодови кои водат кон детални извештаи за нивните напори за одржливост. Добивањето на сертификати од трети страни исто така помага да се изгради доверба, бидејќи независни организации ги проверуваат овие тврдења. Кога брендовите ќе се фокусираат на покажување наместо кажување, тие започнуваат да ја менуваат дискусијата од празни ветувања кон вистински докази кои се важни за свесните потрошувачи.

Прилагодување на пораките за различни сегменти на потрошувачи

Ефективната комуникација за одржливост мора да се прилагоди на посебните мотивации на потрошувачите:

• Еко-Свестни Потрошувачи вреднуваат детални информации за влијанието врз животната средина и етичкото набавање
• Потрошувачи движени од вредности најдобро реагираат на придобивките од штедење пари, како што се концентрирани формули или подолг век на производот
• Скептични потрошувачи бараат сертификати од трета страна и транспарентни податоци за да ја зголемат довербата

Прилагодувајќи ја комуникацијата според приоритетите на секој сегмент, брендовите можат да направат одржливи избори на гелови за душ да изгледаат релевантни, веродостојни и достапни.

Давање јасни пораки за одржливост во брендирањето на гелови за душ

Поедноставување на одржливоста за да се избегне забуна кај потрошувачите

Јаснота во врска со одржливоста има големо значење за ефективна комуникација. Зборови како „пријателски кон животната средина“ или „зелен“ само ги збунуваат луѓето и доведуваат до замор при донесување одлуки. Според последни истражувања: околу две третини од купувачите всушност се откажуваат од купување кога ќе видат маркетиншки тврдења кои не се поткрепени (ова беше откриено во најновите податоци за влез во потрошувачите од 2023 година). Кога брендовите зборуваат јасно, наместо да користат неодредени модни зборови, тие ја заменуваат сета таа несигурност со конкретни информации. Помислете на искази како „целиот пакување е направено од рециклирана пластична материя“ или производи што содржат „почти исклучиво природни состојки“. Ваквите специфики покажуваат вистинска ангажираност, наместо да остават клиенти збуни за да разберат што всушност нешто значи.

Замена на апстрактни термини со конкретни предности на производот

Кога маркетингот зборува за „зачувување на животната средина“ без да покаже како тоа влијае на секојдневниот живот, луѓето едноставно не слушаат. Паметниот пристап ја поврзува зелената корист со она што всушност е важно за потрошувачите. На пример, производите за нега на кожата – наместо општи тврдења за еколошкост, истакнете специфични работи како „благонаклона и кон кожата и кон локалните извори на вода“ или споменете формули со состојки од растително потекло кои се разградуваат природно по употреба. Според истражувањата на пазарот, купувачите трипати почесто бираат еколошки прилагодени производи за лична нега кога ќе видат јасна врска меѓу заштитата на животната средина и нивното лично благосостојание. Кога брендовите ја презентираат одржливоста како нешто што всушност подобро делува на кожата, додека истовремено ја заштитува планетата и лесно се вклопува во наполнетите распореди, тогаш пораката започнува да им резонира на обичните потрошувачи.

Користење на интуитивни еко-ознаки за подобрување на разбирањето и довербата

Добро дизајниран еколошки лабел делува како ментална скратенка за потрошувачите кои сакаат на брзина да ги сфатат сложените информации за производот. Производите како што се душ геловите со препознатливи сертификати, на пример Leaping Bunny, повеќе привлекуваат внимание од луѓето кои се загрижени за етичките навики при купувањето. Некои студии покажуваат зголемување на интересот за околу 40% кога овие ознаки се присутни, иако бројките можат да варираат во зависност од пазарните услови. За максимален ефект, тие сертификациски ознаки треба да се постават на видно место на полиците во продавницата. Додавањето на краток опис до логата исто така помага. Нещо едноставно како „Вегански сертифициран: Не се користат животински производи“ го прави поразбирливо за сите вклучени. Брендовите кои комбинираат официјални сертификациски значки со нивни сопствени уникатни симболи често успеваат подобро да се поврзат со клиентите. Овој пристап раскажува приказна за она што е важно за компанијата, без да ја прекумерно оптовари потрошувачот со информации.

Превршување на јазот помеѓу одржливоста и перформансите на производот

Расипување митови за компромиси во цена, квалитет и погодност

Многу луѓе мислат дека преоѓањето на зелено значи да платат повеќе за нешто што не работи толку добро, но тоа едноставно не е точно кога станува збор за гелови за душ. Секако, на прв поглед можеби изгледаат поскапо, но бидејќи се многу концентрирани, луѓето всушност потрошувале помалку со текот на времето. Некои се загрижени дека овие еколошки пријателски производи нема да чистат подобро, но истражувањата покажуваат спротивно. Овие природни формули обично имаат поголем ефект благодарение на екстракти од растенија, нудејќи вистински користи за кожата во споредба со стандардните марки од продавниците. Покрај тоа, компаниите стануваат попаметни и во однос на пакувањето. Замислете си тие стилски алуминиски боци кои можат повторно да се вратат во кошчето за рециклирање или онние погодни точки за полнење кои сега се појавуваат насекаде. Всушност е логично да сакаме нешто што добро делува на нашето тело и истовремено не го уништува планетата.

Истакнување на здравјето, ефикасноста и долготрајната вредност кај одржливите формули

Геловите за душ кои се природни навистина прават разлика за луѓето кои ги користат редовно. Овие производи ги избегнуваат вештачките конзерванти и агресивните сулфати кои можат сериозно да ја раздразнат осетливата кожа. Она што ги истакнува се содржините – природни масла комбинирани со екстракти од биљки кои ја одржуваат кожата мека и можеби им помагаат во решавањето на некои чести проблеми со кожата. Најдобро од сè? Достапни се во концентрирани формули, така што корисниците не мора да користат многу при секое миење. Тоа значи дека една тегла трае многу подолго од стандардните верзии, што со тек на време им заштедува пари. Помалку полничи значи повеќе вистински корисни состојки кои работат кога некој ќе го вклучи водата. За многу корисници, ова создава подобро искуство при барањето, вредно малку повеќе да се плати во споредба со поевтините алтернативи.

Студија на случај: Преформулирање на бренд на гел за душ врз основа на перформанс и планета

Една поголема компанија за природна нега целосно ја промени начинот на кој луѓето гледале кон неа, со фокусирање на постигнување резултати без да се жртвуваат еколошките вредности. Кога клиентите мислеле дека таа е само „пријателска кон животната средина, но не функционира“, таа целосно ја обновила формулата на својот гел за туширање. Спровела тестови (не сум сигурен дали целосно клинички) кои покажале подобрување од околу 30 проценти во задржувањето на влажноста на кожата во споредба со стандардните марки на тржиштето. Амбалажата станала прозирна, за да можат луѓето вистински да ја видат густата пена што се формира и да забележат постојана боја низ целиот производ. Покрај тоа, имаше и специјален патентиран биолошки конзерванс врз основа на растенија кој ги одржал продуктите свежи подолго време. Нивната реклама започнала со конкретни тврдења како „содржи 94% природни состојки за помека кожа“ и се фалила со боцки направени од пластика собирања кај океаните, што некако работело подобро од стандардните опции за амбалажа. Продажбата скокнала за околу 40% во рок од пола година, што укажува дека потрошувачите навистина добре реагираат кога компаниите ќе им достават вистинска ефикасност заедно со вистински зелени сертификати.

Градење доверба преку автентичност и транспарентност

Избегнување на гринвошинг во маркетинг кампањите за гел за душ

Бидејќи 78% од потрошувачите не веруваат во пораките на компаниите за одржливост (извештајот за доверба на потрошувачите од 2024), избегнувањето на гринвошинг е од суштинско значење. Избегнувајте недокажани термини како што се „природен“ или „еко-пријателски“. Наместо тоа, користете прецизни, проверливи тврдења како што се „формула од 97% биоразградливи супстанци“ или „флаша направена од 100% рециклирана пластика од океанот“. Пресноста гради кредибилитет и покажува вистинска грижа за животната средина.

Потпирање на тврдењата со проверливи податоци и последични пораки

Добивањето на сертификати од трети страни, како што се USDA Organic, Leaping Bunny или EWG Verified, навистина помага да се потврдат тврдењата за одржливост кои ги правиме. И не заборавајте исто така да прикажете вистински бројки. Нешто како „Нашиот програм за полнење повторно спречува околу три пластични флаши да завршат на депонија за секоја направена куповина“ прави голема разлика. Истата порака мора да се појави насекаде – на материјали за пакување, содржини на веб-страница, дури и на објави на социјалните мрежи. Луѓето почнуваат да сумњаат во брендовите кога ќе видат различни приказни исприказани на различни места. Истражувањата за тоа како мислат потрошувачите покажуваат дека противречните пораки едноставно го уништуваат довербата што можеби ја изградиле со години.

Учење од неуспесите: Кога транспарентноста има контраефект и како да се опоравиме

Бидејќи прозрачноста не секогаш е добра кога не постои позадинска информација која да ја придружи. Една компанија всушност беше критикувана кога ги објави бројките за емисиите од испораките, но работите се променија кога објасни дека нивниот вкупен еколошки импресум сè уште е за 30 проценти понизок во споредба со повеќето компании во нивната област. Што им помогна да се оправат? Брзо признаа грешка, ги разложија тие споредбени бројки за луѓето полесно да разберат и споделија кои чекори планираат да ги преземат во иднина. Овој пристап, наместо само напади, на крајот резултираше со изградба на доверба кај клиентите, што покажува колку е важно податоците да се презентираат на начин што им има смисла на обичните луѓе, а не само да им се фрлаат бројки.

Приближување на одржливоста преку раскажување на приказни центрирани на човекот

Користење на позитивни, инспиративни раскази во брендирањето на личната нега

Најдобрите компании денеска не само што фрлаат планини од податоци. Тие раскажуваат приказни кои всушност навикнуваат луѓето да чувствуваат нешто и да преземаат акција. Некои студии покажуваат дека околу 46% од луѓето остануваат верни на брендовите кога ќе се формира емотивна врска. Кога компаниите ќе споделат што всушност се случува зад кулисите – како што е набавката на састојките или целиот процес на правење на производите со неутрален јаглероден баланс – одеднаш тие високи зелени цели стануваат нешто што луѓето всушност можат да го сфатат. Овие вистински приказни создаваат врски кои водат кон вистински купувања и ги задржуваат клиентите да се враќаат повторно.

Создавање на емотивен резонант преку вистински приказни за одржливост

Приказните кои се фокусираат на вистински луѓе помагаат да се намали растојанието помеѓу она што прават компаниите и начинот на кој клиентите всушност ги гледаат нештата. Кога брендовите ќе споделат приказни за заедници на кои им помогнале, за фарми кои етички работат заедно или за постигнат напредок во заштитата на природата, овие раскажувања оставаат траен впечаток кај луѓето на начин на кој бројките никогаш не можат. Вистината е дека кога компаниите ќе ја раскажат својата одржлива патека преку вистински искуства, а не преку суви факти, тогаш за обичните купувачи станува полесно да сфатат што е најважно. Луѓето се грижат повеќе за вредностите отколку за техничките спецификации, сè додека целата приказна не е само маркетиншка празнина, туку потекнува од вистинско место.

Тренд: Порастот на раскажувачки кампањи за животната средина во домашната и телесната нега

Сé повеќе компании за лична грижа денес се вртат кон визуелно раскажување на приказни за да ја пренесат својата порака за заштита на животната средина на начин што луѓето всушност ја разбираат. Замислете си тие топли смеѓи бои, етикети со груба текстура и мали погледи во тоа како се прават производите, кои се појавуваат и на пакувањата и во Instagram фидовите. Брендовите откриваат дека овој пристап функционира подобро од само фрлање на модни зборови, бидејќи им овозможува на клиентите да видат што всушност значи одржливоста, без сите тие сложени технички работи. Повеќе, кога луѓето всушност можат да си претстават од каде доаѓа нивниот шампон, е помалку веројатно да ги оптужат за зелено маскирање, бидејќи има вистински докази пред нив, а не само фалсива маркетиншка приказна.

ЧПЗ

Што значи „одржливост“ во контекстот на производите за лична грижа?

Одржливоста кај производите за лична грижа вклучува пријателски кон животната средина процеси, етичко набавање, почитување на работнички права и минимизирање на штетата врз здравјето на луѓето и животната средина.

Како компаниите можат да ја изградат довербата со потрошувачите во врска со тврдењата за одржливост?

Компаниите можат да ја изградат довербата преку стекнување сертификати од независни организации, обезбедување верификуеми податоци и одржување конзистентна порака на сите платформи.

Кои се најчестите погрешни претстави кај потрошувачите за геловите за душ пријателски кон животната средина?

Најчести погрешни претстави вклучуваат верување дека производите пријателски кон животната средина се поскапи и помалку ефикасни од конвенционалните производи, што често не е случај.

Зошто транспарентноста е важна во маркетингот за одржливост?

Транспарентноста им овозможува на потрошувачите јасни, верификуеми информации кои можат да им помогнат да донесат информирани одлуки и да ги избегнат замките на зеленото тркалење.